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Wir liefern derzeit ausschließlich nach Österreich und Deutschland.


Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt aktuell bis zu 7 Werktage.
Dies ist die Zeit, die benötigt wird, um deine Bestellung sorgfältig vorzubereiten und zu versenden.


Versanddauer
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit voraussichtlich:

  • Österreich: ca. 1–3 Werktage
  • Deutschland: ca. 3–5 Werktage

Bitte beachte, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann (z. B. durch hohe Auslastung oder Feiertage).


Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit der Österreichischen Post oder GLS.


Versandkosten

  • Österreich: € 9,99
  • Deutschland: €12,99

Kostenloser Versand:
Ab einem Bestellwert von €120 ist der Versand kostenlos.


Regionale Lieferung (optional)
Für Bestellungen innerhalb eines Umkreises von 10 km bieten wir eine persönliche Lieferung an:

  • ab einem Bestellwert von €70
  • Lieferkosten: €2

👉 Die Verfügbarkeit wird individuell abgestimmt.


Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link.


Rücksendungen
Die Kosten für Rücksendungen sind vom Kunden zu tragen.


Transportschäden

Bitte überprüfen Sie die Ware direkt bei Erhalt auf Schäden.
Sollten Sie beschädigte Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter: info@crystalhaven-shop.at


Hinweis zu Naturprodukten

Unsere Produkte sind Naturprodukte.
Form, Farbe und Größe können variieren und stellen keinen Mangel dar.